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进入9月以来,夏季的炎热逐渐走弱,但还没有消退的意思,而网络上掀起了一场直播带货圈的两大超级头部主播大战,出战的两位主角分别是快手的超级头部主播辛巴与抖音的超级头部主播三只羊。
在这场大战中,首先开战的辛巴,线年出生,黑龙江省哈尔滨市通河县人。辛巴在国人心目中耳熟能详的印记,应是《狮子王》中那只喜欢历险的叛逆的可爱小狮子,最后仰望星空,感受到父亲深爱的同时,找回了内心的自信和星空的梦想,战胜了野心家叔叔,成长为真正的狮子王。
青年时期的主播辛巴,应该也是充满叛逆个性和喜欢闯荡社会。据记载,辛巴因成绩差,过早辍学在外谋生。吴用哥的理解,辛巴的学历应是初中。在辛巴出生前的第四年,即1986年7月1日,国家就已经施行《义务教育法》,通过法律规定,所有适龄儿童和青少年必须接受九年义务教育,辛巴同样不会例外。
同龄人在读高中或中专的时候,辛巴做过服务员,学过挖掘机,开过“辛氏果业”。后来,辛巴还曾在日本打工,倒卖花王纸尿裤,也因“非法雇佣留学生”仓库被拘留。其中,在山东济南学挖掘机,不知他是认可“学挖机哪家强,山东找蓝翔”,还是认可“蓝翔,成就你的未来”;因为前者能给他清华、北大没有的挖机技术,而后者能够让他找回仰望天空的自信。
在社会闯荡中,辛巴经过一段沉沦后,逐步在表演方面展露出一定的表演天赋。成为王者主播前后,辛巴都做过一段时期网红和歌手,已发布的歌曲专辑主要有《我欲乘风》、《我的字典没有后悔》、《陪在我身旁》等。吴用哥听了下,《我欲乘风》主要强调男人不忘事业梦想的使命,《我的字典没有后悔》主要强调男人事业跌倒后再爬起来的坚韧,《陪在我身旁》主要描述的男人在拼搏事业时亦对家庭负责任。
而多年社会闯荡的经历,结合表演天赋的逐步释放,让他知悉和洞察了网络平台生存法则,掌握了某种“流量吸引密码”。正如《中国企业家报》在《怼刘畊宏踩董宇辉,被嫌弃的辛巴的一生》一文中描述的那样:“辛巴碰瓷式营销似乎已经成为一种套路”,“在直播间“怼”刘畊宏和董宇辉后,辛巴赚足了流量,六次登上微博热搜。”,“纵观辛巴的成名之路,他是一个深谙流量为王的精明商人...”
然而,近日他们之间的撕扯却愈演愈烈,从简单的商品品质战升级为了全面的你争我抢、相互攻讦、互揭恶底的闹剧。而事件的起因,是双方同时直播带货苏州阳澄湖的“蟹太太”品牌大闸蟹的纠纷。根据网上资料显示,这一轮冲突的导火索是辛巴和三只羊因带货同一品牌“蟹太太”大闸蟹时在价格上发生的纠纷。另外,吴用哥提醒各位,辛巴和三只羊直播带货的大闸蟹不是现货,是提货券或提货卡。
抱着好奇的心态,吴用哥在企查查上查询到,“蟹太太”商标登记在苏州西风阁电子商务有限公司(以下简称“苏州西风阁公司”)名下。其中,第29类食品的“蟹太太 MRSCRAB”为其2018年1月22日申请;第30类食品的“蟹太太”为其2018年5月29日申请;第29类食品的“蟹太太”为其2019年4月24日申请。苏州西风阁公司成立于2016年,注册资本6000万元人民币。
吴用哥在企查查上还查到2024年4月29日苏州西风阁公司因“缺斤短两”收到苏州市相城区市场监督管理局的行政处罚(相市监处罚【2024】148号),处罚结果罚款11万元。受此影响,苏州阳澄湖大闸蟹协会2024年6月发布公告称,因“缺斤短两”“虚假广告”等行为多次遭到市场监督管理局行政处罚,正式暂停苏州西风阁公司的会员权利,并退还其2024年度已经缴纳的会费。
吴用哥引用九派财经报道,蟹太太官方客服在回应辛巴与三只羊纠纷时向其表示,“小杨哥和辛巴直播间的大闸蟹规格不一样,贵的可能品质好一些。”针对被阳澄湖大闸蟹协会“除名”一事,该客服解释称,“之前缺斤少两和虚假宣传是个别情况,现在我们保证质量。而且,蟹太太只有一小部分最高端贵价的产品是源自阳澄湖的,我们在抖音等线上直播间没有卖阳澄湖大闸蟹,只专供线下门店。”
苏州西风阁公司虽然争议不断,但其销量惊人。2021年,销售额突破2亿;2022年,销售额突破3亿;2023年,销售额突破6亿。其中,2021年,和头部主播合作,2分钟销售额突破600万。2024年8月份,抖音月销售额已经超2亿元,尤其在8月下旬,其单天销售额有多天达到2500万元。8月22日,和贾乃亮抖音直播合作,销售额近9000万。最近合作的辛巴与小杨哥两大主播,销售额同样可观,其中辛巴销售额近8000万。
8月31日,辛巴在直播中,辛巴身旁助理称“蟹太太”品牌方被三只羊主播“指着鼻子去骂了”,原因是三只羊先卖,而后卖的辛巴却以更低价格开卖,“蟹太太”品牌方没有给到同样的价格。辛巴在直播中,还称“蟹太太”品牌方告诉他,辛巴带货的“蟹太太”大闸蟹产品被三只羊举报,辛巴已售空的“蟹太太”大闸蟹无法继续上链接补货。
9月1日,辛巴在直播中点燃和三只羊的战火,他特别提到,三只羊卖一箱“蟹太太”大闸蟹可赚100元,却在质检、售后和赔偿方面都缺乏态度。9月2日清晨,三只羊的联合创始人卢文庆在直播中再次对辛巴言论进行了回应,他表示:辛巴为了赚钱,这样毫无底线地追流量是不可取的。随后,三只羊的主播在直播时否认了辛巴说的一箱大闸蟹赚100元的指控,并指责辛巴失去了良心。
9月3日,辛巴在直播中对卢文庆说他刷流量的指责进行了否认。9月4日晚,辛巴直播中宣布,已告知辛巴公司所有渠道,今年主播不得出售大闸蟹。他还在直播间对小杨哥发出了“要求三只羊在一周内对其带货的问题产品(包含大闸蟹)的消费者进行赔偿的最后通牒,否则他自己赔付三只羊的消费者”。
辛巴和三只羊撕扯得再响和再狠,也是为了他们可观的利益,绝不是给我们一个吃超级大瓜的缘由。他们作为超级头部主播,粉丝数都达1亿之上,稍微一场直播,带货至少是千万级别之上。而千万净资产,应该是中国90%的家庭这辈子都达不到的,更何况目前房股齐跌。直播带货看似没有门槛,但辛巴和三只羊却是独一无二的,但也有些主播独一无二的失信消费者。
辛巴和三只羊,这些超级主播,他们本质上是一个中间商,只是这个中间商拥有强大的信任力。这种信任力强大到不管他们直播带货什么产品,我们心里认为,我们肯定会用最便宜的价格购买到品质最有保障的产品,所以我们把购买产品的选择权和决策权毫无保留的交给了这些主播。
那这些超级主播为什么能够采购到最便宜的产品呢?因为我们坚定不移的认为,这些主播能带这么多货,那他集中采购肯定比我单个采购更便宜,这就是集聚效应。同时,我们也坚定不移的认为,这么多人都进来买货,我也跟风进来怕什么?万一被忽悠了,产品价格不便宜,或产品质量有问题?那怕什么,又不是我一个人,人多力量大,这就是从众效应和安全效应。